ഇന്ത്യയില്‍ മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്ന 5 കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍

Written By:

സ്വന്തമായൊരു കാര്‍ ആഗ്രഹിക്കാത്തവര്‍ കുറവായിരിക്കും. എന്നാല്‍ ഇന്ന് ഒരു കാര്‍ സ്വന്തമാക്കിയാല്‍ സ്വസ്ഥത കിട്ടുമോ? പലപ്പോഴും ആശിച്ച് വാങ്ങിയ കാറിന്മേല്‍ വില്‍പനാനന്തര സേവനങ്ങള്‍ നേടാന്‍ ബുദ്ധിമുട്ടുന്ന ഉപഭോക്തൃ സമൂഹത്തെയാണ് കാണാന്‍ സാധിക്കുക.

ഇന്ത്യയില്‍ മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്ന 5 കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍

വില്‍പനാനന്തര സേവനങ്ങള്‍ ഉറപ്പ് വരുത്തുന്നതില്‍ പരാജയപ്പെടുന്ന നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍ക്ക് വിപണിയില്‍ ഏറെക്കാലം പിടിച്ച് നില്‍ക്കാന്‍ സാധിക്കില്ല. ഷെവര്‍ലെയുമായുള്ള ജനറല്‍ മോട്ടോര്‍സിന്റെ പിന്മാറ്റം ഇതിനുള്ള ഉത്തമ ഉദ്ദാഹരണമാണ്.

ഇന്ത്യയില്‍ മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്ന 5 കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍

വിപണിയില്‍ മുന്നിട്ട് നില്‍ക്കുന്ന കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കളെല്ലാം മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനങ്ങളാണ് നല്‍കുന്നതും. അല്ലെങ്കില്‍, മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം നല്‍കുന്ന നിര്‍മ്മാതാക്കളുടെ കാറുകളാണ് ഇന്ന് ഭൂരിപക്ഷം ഉപഭോക്താക്കളും തെരഞ്ഞെടുക്കുന്നത്.

ഇന്ത്യയില്‍ മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്ന 5 കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍

J.D. Power Asia നടത്തിയ പഠനം പ്രകാരം, ഇന്ത്യയില്‍ മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം കാഴ്ചവെക്കുന്ന അഞ്ച് കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍ ഇവരൊക്കെ-

ഇന്ത്യയില്‍ മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്ന 5 കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍

5. ടൊയോട്ട

രാജ്യാന്തര വിപണിയില്‍ ആധിപത്യം തുടരുന്ന ജാപ്പനീസ് നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍ക്ക് ഇന്ത്യന്‍ വിപണിയില്‍ ശക്തമായ ഒരിടം ഒരുക്കാന്‍ ഇന്നും സാധിച്ചിട്ടില്ല.

ഇന്ത്യയില്‍ മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്ന 5 കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍

എന്നാല്‍, വിശ്വാസ്യതയുടെ പശ്ചാത്തലത്തില്‍ ടൊയോട്ട മോഡലുകള്‍ വിപണിയില്‍ എന്നും ശ്രദ്ധിക്കപ്പെടാറുണ്ട്. മികച്ച മോഡലുകളെ നല്‍കുന്നതിന് ഒപ്പം, അവയുടെ വില്‍പനാനന്തര സേവനങ്ങളിലും ടൊയോട്ട അതീവ ശ്രദ്ധയാണ് ചെലുത്തുന്നത്.

ഇന്ത്യയില്‍ മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്ന 5 കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍

ഇന്നോവയും, ഫോര്‍ച്ച്യൂണറും, കോറോള ആള്‍ട്ടിസും, എറ്റിയോസും എല്ലാം മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനങ്ങളുടെ പശ്ചാത്തലത്തില്‍ ഏറെ പ്രശസ്തമാണ്.

ഇന്ത്യയില്‍ മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്ന 5 കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍

ഓഡോമീറ്ററില്‍ ലക്ഷം കിലോമീറ്ററുകള്‍ പിന്നിട്ടാലും സുഗമമായി ജൈത്രയാത്ര തുടരുന്ന ഇന്നോവകളും ക്വാളിസുകളും വിപണിയ്ക്ക് ഇന്നും വിസ്മയമാണ്.

ഇന്ത്യയില്‍ മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്ന 5 കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍

4. മഹീന്ദ്ര

പട്ടികയിലെ ഇന്ത്യന്‍ സാന്നിധ്യമായ മഹീന്ദ്ര, തൃപ്തികരമായ വില്‍പനാനന്തര സേവനങ്ങള്‍ നല്‍കുന്നതില്‍ മുന്നിട്ട് നില്‍ക്കുന്നു. രാജ്യത്തുടനീളമുള്ള മഹീന്ദ്രയുടെ സര്‍വീസ് ശൃഖലയാണ് ബ്രാന്‍ഡിന്റെ കരുത്ത്.

ഇന്ത്യയില്‍ മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്ന 5 കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍

വിദേശ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍ കടന്ന് കയറി കൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഇന്ത്യന്‍ വിപണിയില്‍ മഹീന്ദ്ര വേറിട്ട് നില്‍ക്കുന്നതും ഇതേ സര്‍വീസ് ശൃഖലകളുടെ പശ്ചാത്തലത്തിലാണ്.

ഇന്ത്യയില്‍ മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്ന 5 കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍

സര്‍വീസ് പിന്തുണയുടെയും, സര്‍വീസ് നിര്‍ദ്ദേശങ്ങളുടെയും അടിസ്ഥാനത്തില്‍ ടൊയോട്ടയ്ക്ക് മുകളിലാണ് സേവനാനന്തര പട്ടികയിൽ മഹീന്ദ്രയുടെ സ്ഥാനം.

ഇന്ത്യയില്‍ മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്ന 5 കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍

3. ഹോണ്ട

ടൂവീലര്‍, ഫോര്‍വീലര്‍ ശ്രേണികളില്‍ മുഴുങ്ങി കേള്‍ക്കുന്ന ശക്തമായ ബ്രാന്‍ഡാണ് ഹോണ്ട. വിശ്വാസ്യതയുടെ പശ്ചാത്തലത്തില്‍ നിരാശപ്പെടുത്താത്ത പെട്രോള്‍-ഡീസല്‍ എഞ്ചിനുകളാണ് ജാപ്പനീസ് നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍ അവതരിപ്പിക്കുന്ന ഹോണ്ട കാറുകളില്‍ ഇടംപിടിക്കുന്നത്.

ഇന്ത്യയില്‍ മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്ന 5 കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍

ഉയര്‍ന്ന ഇന്ധനക്ഷമതയുടെയും, കുറഞ്ഞ മെയിന്റന്‍സ് ചെലുവുകളുടെയും, മികച്ച സര്‍വീസ് ശൃഖലകളുടെയും പശ്ചാത്തലത്തില്‍ ഹോണ്ട കാറുകളിലേക്കാണ് ഉപഭോക്താക്കളുടെ കണ്ണുകള്‍ ആദ്യം എത്താറുള്ളത്.

ഇന്ത്യയില്‍ മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്ന 5 കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍

2. ഹ്യുണ്ടായി

ഇന്ത്യയിലെ ഏറ്റവും വലിയ രണ്ടാമത്തെ കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കളാണ് ഹ്യുണ്ടായി. വില്‍പന കണക്കുകളില്‍ മാരുതിക്ക് പിന്നില്‍ നിലകൊള്ളുന്ന ഹ്യുണ്ടായി, രാജ്യത്തെ വില്‍പനാനന്തര സേവനങ്ങളിലും വ്യക്തിമുദ്ര പതിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ട്.

ഇന്ത്യയില്‍ മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്ന 5 കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍

എന്‍ട്രി ലെവല്‍ ബജറ്റ് ഹാച്ച്ബാക്ക് മുതല്‍ പ്രീമിയം ലക്ഷ്വറി സെഡാനും, എസ്‌യുവിയും വരെ ഇന്ത്യന്‍ വിപണിയിലേക്കായി ഹ്യുണ്ടായി ഒരുക്കുന്നുണ്ട്. വില്‍പനാനന്തര സേവനങ്ങള്‍ക്ക് ഒപ്പം ശരാശരി മെയിന്റനന്‍സ് ചെലവുകളും ഹ്യുണ്ടായിയുടെ പ്രചാരം വര്‍ധിപ്പിക്കുന്നു.

ഇന്ത്യയില്‍ മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്ന 5 കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍

1. മാരുതി സുസൂക്കി

വില്‍പനയോ, വില്‍പനാനന്തര സേവനമോ - ഇന്ത്യന്‍ വിപണിയില്‍ മാരുതി അന്നും ഇന്നും ഒന്നാമതാണ്. വില്‍പന കണക്കുകളില്‍ മാരുതി പുലര്‍ത്തുന്ന ആധിപത്യം, വില്‍പനാന്തര സേവനങ്ങളിലും തുടരുന്നു.

ഇന്ത്യയില്‍ മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്ന 5 കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍

ഒരുപക്ഷെ, വില്‍പനാനന്തര സേവനങ്ങളും സര്‍വീസ് പിന്തുണയുമാണ് ഇന്ത്യന്‍ ഉപഭോക്താക്കളെ മാരുതിയിലേക്ക് അടുപ്പിക്കുന്നത്.

ഇന്ത്യയില്‍ മികച്ച വില്‍പനാനന്തര സേവനം ലഭ്യമാക്കുന്ന 5 കാര്‍ നിര്‍മ്മാതാക്കള്‍

കുറഞ്ഞ മെയിന്റന്‍സ് ചെലവും, ഉയര്‍ന്ന ഇന്ധനക്ഷമതയും, ബജറ്റില്‍ ഒതുങ്ങുന്ന വിലയുമാണ് മാരുതി കാറുകളുടെ മുഖമുദ്ര. നിലവില്‍ ബജറ്റ് കാര്‍ ശ്രേണിയില്‍ 50 ശതമാനമാണ് മാരുതിയുടെ വിപണി ഓഹരി.

കൂടുതല്‍... #ഓട്ടോ വാര്‍ത്ത
English summary
Five car brands with best after sales service in India. Read in Malayalam.
Story first published: Tuesday, June 6, 2017, 18:25 [IST]
Please Wait while comments are loading...

Latest Photos