വില്‍പ്പനാനന്തര പിന്തുണ നല്‍കുന്നതിനായി ഉപഭോക്തൃ ആപ്പ് പുറത്തിറക്കി Kia

ഉപഭോക്താക്കള്‍ക്കുള്ള വില്‍പ്പനാനന്തര പിന്തുണ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നതിന്റെ ഭാഗമായി ഡിജിറ്റൈസ്ഡ് ഓമ്നി ചാനല്‍ ആഫ്റ്റര്‍സെയില്‍സ് സംരംഭമായ ഓണര്‍ഷിപ്പ് പ്രോഗ്രാമുകളുടെ ഓണ്‍ലൈന്‍ വില്‍പ്പന ആരംഭിച്ച് രാജ്യത്തെ മുന്‍നിര കാര്‍ നിര്‍മാതാക്കളില്‍ ഒന്നായ കിയ.

വിപുലീകൃത വാറന്റി, ആക്സസറികള്‍ തുടങ്ങി നിരവധി സേവനങ്ങള്‍/ഉടമസ്ഥാവകാശ ഓഫറുകള്‍/പ്രോഗ്രാമുകള്‍ വാങ്ങാന്‍ ഉപഭോക്താക്കളെ അനുവദിച്ചുകൊണ്ട് അവരുടെ MyKia ആപ്പില്‍ നിന്ന് പരമാവധി സുതാര്യതയും വഴക്കവും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതാണ് ഈ സംരംഭം.

കൂടാതെ, ഉടമസ്ഥാവകാശ പ്രോഗ്രാമിനായി ലഭ്യമായ അവരുടെ കാര്‍ സേവനങ്ങള്‍ തത്സമയം നിരീക്ഷിക്കാന്‍ പ്രോഗ്രാം ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രാപ്തരാക്കുന്നുവെന്നും കമ്പനി പറയുന്നു. ഉപഭോക്താക്കള്‍ക്ക് അവരുടെ വാങ്ങല്‍-ഉടമസ്ഥാവകാശ യാത്രയുടെ ഓരോ ഘട്ടത്തിലും ബ്രാന്‍ഡിലേക്കുള്ള പ്രവേശനക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെ ഇന്ത്യന്‍ വിപണിയിലേക്കുള്ള ബ്രാന്‍ഡിന്റെ ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത സമീപനത്തെ ഈ സേവന സംരംഭം പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു.

ആന്‍ഡ്രോയിഡ് അല്ലെങ്കില്‍ iOS പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി MyKia ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കള്‍ക്ക് 'ഉടമസ്ഥാവകാശ പ്രോഗ്രാമുകള്‍ ഓണ്‍ലൈന്‍ വില്‍പ്പന' ഇപ്പോള്‍ ലഭ്യമാണ്. ഈ വര്‍ഷം മാര്‍ച്ചില്‍ സമാരംഭിച്ച വ്യവസായ-ആദ്യ സംയോജിത ഉപഭോക്തൃ ആശയവിനിമയ പ്ലാറ്റ്ഫോമാണ് MyKia (ആപ്പ്) എന്ന് OEM അവകാശപ്പെടുന്നു.

ഉപഭോക്താക്കള്‍ക്ക് അവരുടെ കാര്‍ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള യാത്രയിലുടനീളം തടസ്സമില്ലാത്ത അനുഭവം നല്‍കാനാണ് ഇത് ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. ആപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്താക്കള്‍ക്ക് ഒരു ടെസ്റ്റ് ഡ്രൈവ് അഭ്യര്‍ത്ഥിക്കാം, ഡിജി-കണക്റ്റിലൂടെ ഒരു വീഡിയോ കണ്‍സള്‍ട്ടേഷന്‍ നേടാം, കൂടാതെ ഒരു കിയ കാര്‍ ബുക്ക് ചെയ്യാനും കഴിയും.

ഇതെല്ലാം അവരുടെ വീട്ടിലിരുന്ന് തന്നെ ചെയ്യാമെന്നും കമ്പനി വ്യക്തമാക്കി. കിയ ന്യൂസ്, സര്‍വീസ് അപ്പോയിന്റ്മെന്റ്, നോട്ടിഫിക്കേഷനുകള്‍, ഡിജി വാലറ്റ്, മൈ കാര്‍ ഡാഷ്ബോര്‍ഡ് തുടങ്ങി നിരവധി സുപ്രധാന ഫീച്ചറുകള്‍ ആപ്പില്‍ ലഭ്യമാണെന്നും കമ്പനി പ്രസ്താവനയില്‍ അറിയിച്ചു.

അതേസമയം 2022 ഒക്ടോബറില്‍ കിയ 23,323 യൂണിറ്റുകള്‍ രാജ്യത്ത് വിറ്റു. വാര്‍ഷിക വില്‍പ്പന വളര്‍ച്ച 16,331 യൂണിറ്റില്‍ നിന്ന് 42.81 ശതമാനമായി ഉയര്‍ന്നു. വോളിയം നേട്ടം 7,000 യൂണിറ്റുകളില്‍ താഴെയാണ്. പ്രതിമാസ വളര്‍ച്ചാ ഇടിവ് 25,857 യൂണിറ്റില്‍ നിന്ന് 10 ശതമാനത്തില്‍ താഴെയാണ്. വോളിയം നഷ്ടം 2,534 യൂണിറ്റായി.

ഈ വര്‍ഷം, ബ്രാന്‍ഡിനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം മികച്ചതായിരുന്നുവെന്ന് വേണം പറയാന്‍. 2 മാസങ്ങള്‍ ശേഷിക്കെ 2022 അതിവേഗം അവസാനിക്കുകയാണ്. എന്നാല്‍ കിയ ഇന്ത്യയ്ക്ക് 2 ലക്ഷം യൂണിറ്റ് വില്‍പ്പന മാര്‍ക്കിലെത്താന്‍ 12 മാസവും വേണ്ടിവന്നില്ല.

YTD വില്‍പ്പന വളര്‍ച്ച ഇതിനകം തന്നെ ഗണ്യമായ വോളിയം വളര്‍ച്ചയിലേക്ക് വിവര്‍ത്തനം ചെയ്യുന്നു, 2021 അവസാനത്തോടെ വില്‍പ്പന 1,81,583 യൂണിറ്റായി റിപ്പോര്‍ട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ടു. വര്‍ഷത്തിലെ ആദ്യ 10 മാസങ്ങളില്‍ വില്‍പ്പന വളര്‍ച്ച 43 ശതമാനമാണ്. ഇലക്ട്രിക് വാഹന വിഭാഗത്തിലും കൈവെയ്ക്കാന്‍ ഒരുങ്ങുകയാണ് കിയ. ഇതിന്റെ ഭാഗമായി കിയ ഇന്ത്യയിലെ ആദ്യത്തെ ഇലക്ട്രിക് ഓഫറായ EV6-ന്റെ ഡെലിവറി ആരംഭിക്കുകയും ചെയ്തു.

കിയ സെല്‍റ്റോസിന്റെ വില്‍പ്പന 9,777 യൂണിറ്റുകളോടെ ഓര്‍ഡര്‍ബുക്കില്‍ ഒന്നാമതെത്തി. വാര്‍ഷിക വില്‍പ്പന 10,488 യൂണിറ്റില്‍ നിന്ന് 7 ശതമാനമായി കുറഞ്ഞു. വോളിയം നഷ്ടം 711 യൂണിറ്റായി. പ്രതിമാസ വില്‍പ്പന 11,000 യൂണിറ്റുകളില്‍ നിന്ന് 1,273 യൂണിറ്റുകളുടെ വോളിയം ഇടിവായി കുറഞ്ഞു. സോനെറ്റിന്റെ 7,614 യൂണിറ്റുകള്‍ വിറ്റു. വാര്‍ഷിക വില്‍പ്പന 5,443 യൂണിറ്റില്‍ നിന്ന് 40 ശതമാനം വളര്‍ച്ചയോടെ ഉയര്‍ന്നു. വോളിയം വളര്‍ച്ച 2,000 യൂണിറ്റില്‍ താഴെയാണ്. പ്രതിമാസ വില്‍പ്പന 9,291 യൂണിറ്റില്‍ നിന്ന് 18 ശതമാനമായിട്ടാണ് കുറഞ്ഞിരിക്കുന്നത്.